COSA OFFRE LA GARANZIA EBIKECLUB?

 TUTTI I PRODOTTI EBIKECLUB SONO GARANTITI 24 MESI, TRANNE LE BATTERIE CHE SONO GARANTITE 12 MESI.

 La garanzia dei prodotti ebikeclub, è valida dalla data comprovata da un documento fiscale valido (ricevuta fiscale o fattura d’acquisto) per il periodo previsto dalla legge vigente (Decr. Leg. 2/02/02 n. 24 attuativo della Direttiva 1099/44/CE) ovvero pari a 24 mesi, in caso di acquisto con ricevuta fiscale, o 12 mesi in caso di acquisto con fattura fiscale.Graffi, abrasioni, normale usura o danni alle parti esterne del prodotto, non sono coperte dalla garanzia. In particolare in caso di danni causati da:

  • uso improprio (alimentazione dei motori con correnti non consentite, alimentazione delle centraline con tensioni non consentite)
  • cadute o urti anche accidentali subiti dal prodotto
  • manomissioni, riparazioni non effettuate da Ebikeclub
  • ricovero in luoghi inappropriati (temperature estreme o forte umidità, azione agenti atmosferici)

 

COME FARE PER RICHIEDERE UNA RIPARAZIONE IN GARANZIA?

Si dovrà restituire il prodotto, unitamente a una copia della prova di acquisto a: Ebikeclub c/o L'Abc di Faedo Giovanni

prestando attenzione a quanto segue:

  • Il prodotto deve essere imballato con una protezione sufficiente per evitare ulteriori danni. È responsabilità del cliente assicurarsi che il prodotto arrivi intatto a destinazione.
  • Fornire sempre nome, cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica (opzionale).
  • Spedire soltanto il prodotto danneggiato. Non inviare altri componenti o accessori

 

DECADENZA DELLA GARANZIA

 Variare le tensioni o le tarature delle centraline (controller) comporta la forzatura a lavorare fuori dai loro parametri di progetto. E’ comprensibile che queste pratiche possono danneggiare irreparabilmente le centraline stesse ed i motori. Ebikeclub non si assume alcuna responsabilità per danni a persone o a cose determinati da un uso irresponsabile dei componenti forniti. Tutti i componenti in vendita da Ebikeclub sono stati provati e testati da personale specializzato e rispettano i requisiti di legge, pertanto si invitano i clienti ad attenersi alle istruzioni fornite e alle specifiche tecniche di progetto. Qualsiasi manomissione o modifica eseguita dal cliente sull’hardware fornito comporta automaticamente il decadimento della relativa garanzia.


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